Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Conditions du retour

• L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non lavé
• L'étiquette doit être présente et toujours accrochée au vêtement
• L'article doit être en bon état général

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Une fois l'article reçu et contrôlé, le remboursement porte uniquement sur le prix de l'article. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai raisonnable après réception et vérification du retour.

Comment procéder

Pour effectuer un retour, contactez-nous à emmanuella.boutique@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.